Doprava

Způsob doručení si vyberete sami v pokladně. V e-shopu Lékárna pod strání jsou k dispozici dvě možnosti:

• EMS Courier: doručení za 5–9 dní, s číslem pro sledování, takže online uvidíte, kde se vaše zásilka právě nachází.
• Letecká pošta (Airmail): doručení za 14–21 dní. U této varianty sledování zásilky není k dispozici.

Cenu každé z možností uvidíte v košíku i v pokladně ještě před dokončením objednávky.

Kdy se objednávka odesílá?

Veškeré zboží máme skladem. Objednávky expedujeme do 48 hodin, většinu z nich už do 24 hodin. Co dorazí o víkendu, odesíláme v pondělí.

Doba doručení se může lišit: o svátcích nebo při celní kontrole zásilky může být delší.

Diskrétní balení

Dbáme na vaše soukromí. Balík je zabalený nenápadně a bez označení obsahu, takže zvenčí není poznat, co v něm je.

Větší objednávky

Léky se dodávají v blistrech. Větší objednávka se někdy rozdělí do dvou nebo více balíků, které mohou dorazit v různé dny.

Zásilka nedorazila

Pokud objednávka nedorazila do 10 pracovních dní (EMS Courier), respektive do 3 týdnů (Airmail), ozvěte se nám co nejdříve:

• odpovězte na e-mail s údaji o objednávce;
• napište nám přes kontaktní formulář;
• zavolejte zákaznické podpoře: +420 228 885 478.

Zásilku prověříme a objednávku odešleme znovu, nebo vám vrátíme peníze. Více najdete na stránce Záruka vrácení peněz.